Studi Kasus Operasional: Menyaring Mitos dan Menetapkan Prosedur di Klinik, Kantor, dan RumahStudi Kasus Operasional: Menyaring Mitos dan Menetapkan Prosedur di Klinik, Kantor, dan Rumah
Sebagai manajer operasional, saya menerima laporan berulang: pasien mengira telemedicine selalu bisa menggantikan pemeriksaan fisik, tim lapangan menganggap panel surya otomatis menutup semua kebutuhan listrik, dan keluarga menyangka renovasi dapur